Uw volgende zorgmedewerker werkt al bij u

We zijn gewend het personeelstekort in de zorg te lezen als een simpele rekensom: te weinig mensen, te veel werk. Dus zetten we vacatures uit, huren we uitzendkrachten in en hopen we dat de arbeidsmarkt meebeweegt. Maar de cijfers vertellen een ongemakkelijker verhaal. En een hoopvoller.

Want een groot deel van de mensen die u zoekt, staat al op uw eigen loonlijst. Ze werken alleen minder uren dan ze zouden willen.

In de verpleging, verzorging en thuiszorg werkt een medewerker gemiddeld ongeveer 24 uur per week. Ruim zeven op de tien werken parttime. Tegelijk laat onderzoek in de branche zien dat ruim vier op de tien zorgmedewerkers best meer uren willen maken, als het werk maar anders wordt ingericht. Reken dat eens door voor uw eigen organisatie. Als een deel van uw huidige team structureel een paar uur per week extra zou werken, hoeveel vacatures lost u dan op zonder ook maar iemand nieuw in te werken?

De druk is er ondertussen niet minder om. Het ziekteverzuim in de verpleging, verzorging en thuiszorg lag in 2024 op 8,9 procent, terwijl het landelijk gemiddelde over alle sectoren op 5,2 procent stond (cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek). In het tweede kwartaal van 2025 ervoer 43 procent van de medewerkers de werkdruk als te hoog. Dat zijn geen losse getallen, het is een vicieuze cirkel: hoge werkdruk voert het verzuim op, en elke zieke collega legt de druk op de mensen die overblijven. De grote vraag is dus niet alleen hoe u meer mensen vindt, maar ook hoe u de mensen die u heeft behoudt, en hoe u het aantrekkelijk maakt om net iets meer te doen.

Herkenbaar zijn de situaties die zich in bijna elk team afspelen. Een wijkverpleegkundige die best drie of vier uur per week extra zou willen werken, maar wiens rooster elke week wisselt en pas laat vaststaat, met reistijd tussen twee cliënten die nergens wordt meegeteld. Meer uren betekent voor haar vooral: nog minder grip op haar eigen week. Niet omdat ze niet wil, maar omdat het werk niet past. Op het dashboard van de bestuurskamer staan intussen de vacatures, niet de opgetelde onbenutte uren van het eigen team of het effect van een verzuim dat richting de negen procent kruipt. En een teamleider die elke week met de beste bedoelingen namen en tijdvakken in een rooster schuift, waarbij reistijd, voorkeuren en een eerlijke verdeling van diensten nooit allemaal tegelijk passen.

Zorgorganisaties die het werk daadwerkelijk anders inrichten, laten zien dat het kan. Voorspelbaardere roosters, meer regie voor de medewerker op de eigen agenda, en minder verspilde tijd door reizen en administratie. Het opvallende is dat zo'n omslag zich vaak laat maken zonder dat cliënten in groten getale vertrekken. De winst zit niet in meer mensen die harder rennen, maar in een organisatie die de uren van haar mensen beter benut. Dat is geen zachte boodschap, het is een harde: een deel van het tekort ligt binnen uw eigen invloed. Het rooster is geen bijzaak die de planner er even bij doet, het is een van de weinige knoppen waar u zelf aan kunt draaien.

Zorg op Koers valt onder Stichting Optimale Verbinding en is voortgekomen uit een eenvoudige overtuiging: de thuiszorg verdient een eerlijk en betaalbaar planningssysteem dat de zorg begrijpt. Geen systeem dat mensen als bezetting behandelt, maar een systeem dat rekening houdt met hulpvragen, reistijd en de agenda van de medewerker zelf. Ons platform plant medewerkers via een slim algoritme in op de hulpvragen, weegt reistijd mee, en geeft teams meer grip op hun eigen week. Niet als wondermiddel, wel als een serieuze knop om aan te draaien terwijl u de andere uitdagingen aanpakt.

Herkent u de situaties hierboven? Dan gaan we graag met u in gesprek. Niet om iets te verkopen, maar om ervaringen uit te wisselen over hoe slimmere planning ruimte maakt in uw organisatie.